Politique de Confidentialité

LuroxVibe s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire disponible sur luroxvibe.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements envers la protection de vos données personnelles.

• Nom complet, adresse courriel et numéro de téléphone lors de l'inscription
• Informations financières nécessaires pour le contrôle budgétaire (revenus, dépenses, objectifs financiers)
• Données de connexion bancaire (avec votre consentement explicite)
• Préférences de communication et paramètres de compte
• Correspondances et communications avec notre équipe de support

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, temps passé sur la plateforme et parcours de navigation
• Données de géolocalisation approximative basées sur l'adresse IP
• Informations sur l'appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de vous fournir un service de qualité et personnalisé. Nos principales utilisations incluent la fourniture de services de contrôle budgétaire, l'analyse de vos habitudes financières pour vous proposer des recommandations pertinentes, et l'amélioration continue de notre plateforme.

Type d'Utilisation	Finalité	Base Légale
Fourniture de services	Analyse budgétaire, rapports financiers personnalisés	Exécution du contrat
Communication	Notifications importantes, support client	Intérêt légitime
Amélioration produit	Développement de nouvelles fonctionnalités	Intérêt légitime
Marketing	Offres personnalisées, newsletters	Consentement

LuroxVibe ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée et des réglementations applicables.

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance pour certaines opérations comme l'hébergement de données, le traitement des paiements, et l'analyse de sécurité. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiés.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales légitimes, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité
• Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités système

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Vous avez le droit de connaître quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Cette demande sera traitée dans un délai de 30 jours suivant sa réception.

Si vous constatez que certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également mettre à jour la plupart de vos informations directement depuis votre compte utilisateur.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez noter que nous devons conserver certaines informations pour des raisons légales ou comptables pendant une période déterminée.

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans des circonstances spécifiques.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Type de Données	Durée de Conservation
Données de compte actif	Durée de vie du compte + 1 an
Données financières	7 ans après fermeture du compte
Données de communication	3 ans après dernière interaction
Données de navigation	13 mois maximum

Bien que LuroxVibe soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque vos données sont transférées à l'étranger, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément aux standards canadiens.

Tous nos partenaires internationaux sont soumis à des accords contractuels stricts qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui exigé par les lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de marketing : pour personnaliser les communications (avec votre consentement)

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits, ou avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, nous sommes à votre disposition pour vous aider.